よくあるご質問

お問い合わせの前に(よくいただくご質問)

Q.01トーキョーブックマークは、どの旅行会社でプランの設定があるのですか?
A.01

トーキョーブックマークプランは、関西・名古屋圏を発地とする、往復の東海道新幹線とホテルがセットになった旅行プランで、㈱JTB国内旅行企画、㈱日本旅行、近畿日本ツーリスト個人旅行㈱、東武トップツアーズ㈱、名鉄観光サービス㈱(名古屋発のみ)、㈱ジェイアール東海ツアーズの6社の旅行会社にて設定がございます。

Q.02サイトの中で気になったプランやホテルの情報を、まとめて見ることができる機能はありますか?
A.02

TwitterやFacebookなどのSNSで会員登録をしていただくと、自分の気に入ったプランやホテルをまとめてストックしておくことができる「Myプラン検討ボックス」機能がございます。 ご自分のマイページから、検討ボックスに保存したプランやホテルを見ることができ旅行の検討に大変便利な機能となっておりますので、ぜひご活用ください。

Q.03トーキョーブックマークのプランは、関西発で2万円台からとありますが、どれだけお得なのですか?
A.03

東海道新幹線の新大阪―東京間の運賃料金は片道14,450円(通常期・のぞみ号普通車指定席利用)です。プランによって商品のお値段は変わりますが、 トーキョーブックマークのプランは往復の新幹線と宿泊ホテルがセットになった価格で、大変リーズナブルになっております。

Q.041泊2日プランを申し込んで、帰りの電車を1日延ばすことはできますか?(2泊目の宿泊は自分で用意)
A.04

設定の旅行会社、またはプランの条件等によって異なりますので、直接旅行会社へお問い合わせください。

Q.051人は新大阪、もう1人は京都から等、2名で異なる駅を利用することはできますか?
A.05

設定の旅行会社、またはプランの条件等によって異なりますので、直接旅行会社へお問い合わせください。

Q.062泊3日のうち、1泊目と2泊目で宿泊するホテルを変えることはできますか?
A.06

設定の旅行会社、またはプランの条件等によって異なりますので、直接旅行会社へお問い合わせください。

Q.07子ども料金は何歳から発生しますか?
A.07

設定の旅行会社によって異なりますので、直接旅行会社へお問い合わせください。

Q.08キャンセル料は何日前から発生しますか?
A.08

設定の旅行会社、またはプランの条件等によって異なりますので、直接旅行会社へお問い合わせください。

Q.09予約をキャンセルしたいのですが。
A.09

ご予約をされた旅行会社へ直接ご連絡ください。

Q.10領収書を発行してもらえますか?
A.10

ご予約をされた旅行会社へ直接ご連絡ください。

旅行商品に関するお問い合わせ

「トーキョーブックマーク」サイトに掲載のプランは、各旅行会社にて管理、運営しております。そのため、新幹線のご利用方法・ホテルでの宿泊条件・申し込み手順など各プランの詳細、またプラン申し込み後の変更、キャンセルなどにつきましては、誠に恐れ入りますが下記の各取り扱い旅行会社に直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

関西発プラン

  • JTB 西日本コールセンター
    TEL:0570-050-489
    9:00~20:30
    年中無休

  • 日本旅行 メディアトラベルセンター内大阪予約センター
    TEL:0570-666-155
    kansai_media@nta.co.jp
    月~金 9:30~19:00
    土・日・祝日 9:30~18:00
    年中無休

  • 近畿日本ツーリスト個人旅行(株)大阪コールセンター
    TEL:0570-200-905
    9:30~18:00
    年末年始休業

  • 東武トップツアーズ メディア営業部メディア大阪支店 WEB販売センター
    TEL:06-4799-0133
    kansai_media@tobutoptours.co.jp
    月~金 10:00~18:00
    土・日・祝日休業

  • ジェイアール東海ツアーズ ぷらっと旅・コールセンター
    TEL:03-6860-0588
    10:00~18:00
    年末年始休業

東海発プラン

  • JTB東海 中部旅の予約センター
    TEL:0570-040-489
    9:00~20:30
    年中無休

  • 日本旅行 名古屋予約センター
    TEL:052-855-2277
    月~金 10:00~19:00
    土・日・祝日 10:00~17:00
    年末年始休業

  • 近畿日本ツーリスト個人旅行(株)名古屋コールセンター
    TEL:052-582-4681
    9:30~18:00
    年末年始(12/29~1/3)休業

  • 名鉄観光サービス(株)名古屋メディア国内予約センター
    TEL:052-582-8686
    9:30~18:00
    日・祝日・年末年始(12/31~1/3)休業

  • 東武トップツアーズ メディア営業部メディア名古屋支店 名古屋トラベルサロン
    TEL:052-222-2881
    onesnagoya@tobutoptours.co.jp
    月~土 10:30~18:30
    日・祝日 10:30~17:30
    水曜日休業

  • ジェイアール東海ツアーズ ぷらっと旅・コールセンター
    TEL:03-6860-0588
    10:00~18:00
    年末年始休業

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